русская версияenglish version not availablehomeконтакты
Home -> Аэропорт -> Пассажирам Об аэропорте
    Home -> Аэропорт -> Пассажирам
на главную
  • Правила регистрации
  • Адреса представительств по продаже авиабилетов
  • Прохождение формальностей
  • Правила перевозки багажа
  • Цены на авиабилеты
  • Дополнительные услуги


    Правила регистрации

    Для пассажиров на внутрениих авиалиниях регистрация рейса начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до времени вылета. Пассажиры бизнес-класса проходят регистрацию на отдельных стойках или вне очереди.
    Для пассажиров на международных авиалиниях регистрация рейса начинается за 2,5 часа для того, чтобы было достаточно времени для прохождения паспортного контроля и таможни. Регистрация заканчивается за 40 минут до времени вылета.

    Желающие воспользоваться услугами Бизнес-зала в здании аэровокзала.

    Внимание!

    Пожалуйста, проходите регистрацию вовремя ! Пассажиры, подошедшие к стойкам регистрации менее чем за 40 минут до указанного в расписании времени, могут быть не допущены к вылету.

    наверх

    Адреса представительств по продаже авиабилетов

    Цены и заказать билет он-лайн Вы можете узнать на сайте Аэрофлот Норд

    Представительство «Аэрофлот-Норд» г. Кировск, ул. Юбилейная,дом 13,т.ф.( 8-231) 54-111
    Представительство «Аэрофлот-Норд»,аэропорт Апатиты (Хибины), т.ф.(8-255) 6-13-55
    Представительство «Аэрофлот-Норд» г. Мончегорск,ул. Комсомольская, 25б,т.ф.(8-236) 7-61-61
    Представительство «Аэрофлот-Норд» г.П.Зори, КАЭС, т.ф. (8-232) 78-081
    Представительство «Аэрофлот-Норд» г. Мурманск,ул. Полярные Зори, д.21/2,т.ф. (8-222) 44-96-44

    наверх

    Прохождение формальностей

    При покупке билета и прохождении формальностей в аэропорту пассажир должен предъявить документ, удостоверяющий личность, и документ, удостоверяющий возраст ребенка.


    Документами, удостоверяющими личность, являются:


    Паспорт или документ, его заменяющий.
    Документами, заменяющими паспорт, являются:
    справка, удостоверяющая личность при утрате паспорта по форме #9;
    временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел;
    удостоверение личности для военнослужащих (офицеров, прапорщиков, мичманов);
    удостоверение депутата Совета Федерации и депутата Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации в течение срока своих депутатских полномочий;
    справка об освобождении для лиц из мест лишения свободы.


    Военный билет для военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, по контракту.

    Свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14- летнего возраста.

    Для иностранцев, лиц без гражданства и политэмигрантов:
    национальный паспорт;
    удостоверение для лица без гражданства;
    удостоверение исполкома СОКК для политэмигрантов;
    вид на жительство.

    С 14 лет авиабилет должен быть оформлен по паспорту.


    При следовании иностранного пассажира через РФ транзитом в третью страну, а также при следовании лица без гражданства в/из РФ необходимо наличие Российской визы.

    наверх

    Правила перевозки багажа

    1. Норма бесплатного провоза багажа устанавливается перевозчиком в зависимости от типа самолета, класса обслуживания и других условий перевозки. Норма бесплатного провоза багажа указана в авиабилете в графе 'ALLOW'
    2. Габариты каждого места багажа должны быть не более 50х50х100 см. Максимальная масса отдельного места багажа не должна превышать 30 кг.
    3. Нормы бесплатной перевозки не распространяются на:
    вещи, габариты которых в упакованном виде, независимо от их наименования и назначения, превышают 50х50х100 см;
    вещи массой одного места свыше 30 кг, не зависимо от их наиме- нования и назначения;
    телевизоры, магнитофоны, бытовую технику, оргтехнику, ра- диоприемники массой одного места свыше 10 кг;
    цветы, саженцы, пищевую зелень, сушеные растения (в упа- ковке), ветви деревьев и кустарника общей массой 5 кг;
    корреспонденцию, сопровождаемую фельдъегерями Мин- связи РФ или других работниками других ведомств;
    животных (домашних и диких), птиц, рыб, пчел и другую живность, за исключением собак-поводырей, сопро- вождающих слепых; собаки-поводыри перевозятся в счет нормы бесплатной перевозки.
    4. Драгоценности, деньги и документы пассажир обязан перевозить при себе. Сдача их в багаж не допускается.

    Перевозка указанных вещей, растений и живности оплачивается по их фактической массе согласно установленному тарифу.
    Перевозчик имеет право принять к перевозке указанные предметы в качестве груза или, как исключение, в качестве багажа.
    Максимальные размеры незарегистрированного багажа не должны превышать 45х35х15 см, масса одного места незарегистрированного багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, не должна превышать 5 кг.
    Дополнительно к установленной норме пассажир может бесплатно провести предметы, не подлежащие взвешиванию, если они находятся у него на руках (по одной вещи из каждой приведенной позиции):
    дамскую сумочку, папку для бумаг;
    пальто, шубу или плащ;
    зонт или трость;
    мелкие вещи, необходимые пассажиру на период полета (печатное издание, питание, одежда, предметы туалета и медикаменты в необходимых количествах;
    питание для ребенка, необходимое на период полета;
    детскую дорожную колыбельку (для ребенка до одного года);
    кресло-коляску для инвалида и (или) костыли, если такие предметы необходимы пассажиру на период полета.
    Предметы, масса которых превышает 5 кг, оплачивается как сверхнормативный багаж.
    Каждая авиакомпания на своих рейсах вправе устанавливать собственные правила перевозки багажа и грузов, а также нормы бесплатного провоза багажа.
    О правилах перевозки багажа на авиалиниях той авиакомпании, услугами которой Вы собираетесь воспользоваться, следует уточнить у представителей авиакомпании.
    Запрещается перевозить при себе и в багаже:
    Взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества, радиоактивные и инфекционные материалы, яды, ртуть и предметы его содержащие, другие опасные предметы и вещества.
    Предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия (колющие и режущие предметы, арбалеты, ружья для подводной охоты, имитаторы оружия и т.п.) перевозятся только в багаже.
    Оружие, боеприпасы и спецсредства пассажиров, имеющих право на хранение и ношение, изымаются на время полета и выдаются в аэропорту прилета.
    В Аэропорту Апатиты (Хибины) оружие, изъятое на период полета, выдается начальником смены службы авиационной безопасности в кабинете приема и выдачи оружия.
    Категорически запрещается размещение на багажных полках пассажирской кабины воздушного судна любой жидкости в таре с нарушенной заводской упаковкой.
    Пассажир имеет право объявить ценность своего багажа. Вещи, принятые в качестве зарегистрированного ценного багажа, должны быть упакованы в более прочную, твердую упаковку - чемоданы, закрывающиеся на ключ, ящики и т.д. Масса и габариты ценного багажа не должны превышать установленных норм. Сбор за объявление ценности оплачивается в кассе.
    Телефоны контакта с работниками службы организации пассажирских перевозок для получения информации о перевозке (досылке) багажа:
    Начальник смены службы перевозок - (81555) 70-344
    наверх

    Цены на авиабилеты

    Тарифы на авиаперевозки устанавливает авиаперевозчик - авиакомпания, совершающая рейс. По вопросам стоимости и приобретения авиабилетов обращайтесь в кассы аэропорта или в справочное бюро.

    В данный момент Вы можете узнать цену или заказать билет с 5% скидкой на сайте Аэрофлот Норд


    наверх

    Дополнительные услуги

    Отправляясь в полет на длительное время, пассажир имеет возможность оставить автомобиль на стоянке на территории аэропорта. Стоимость размещения иномарки составляет 120 рублей, отечественного автомобиля - 100 рублей в сутки. Дополнительную информацию можно получить по телефону (81555)70-293.

    наверх
  • на главную
  • общая информация
  • пассажирам
  • акционерам
  • авиакомпаниям
  • вакансии
  • гостевая книга
  • контакты
  • главная | контакты

    ОАО "Аэропорт"© все права защищены, 2006 - 2010
    Создание WebHibiny.ru/Hibiny.ru